Mitarbeiter Customer Service (m/w), Düsseldorf

Arla stellt nicht nur einige der weltweit beliebtesten Milchprodukte her, sondern bietet noch weitaus mehr. Wir schaffen besondere Momente des Genießens und bieten gesundes und schmackhaftes Frühstück, wofür sich das Aufstehen lohnt. Mit Marken wie Arla Buko®, Kærgarden®, Arla Skyr ® und Castello® sind wir ganz selbstverständlich ein Teil des modernen Lebens in mehr als 100 Ländern weltweit und ein Favorit in vielen deutschen Haushalten

Wir wachsen sowohl auf globaler Ebene als auch in unserem europäischen Geschäftsbereich, in dem wir von unserer regionalen Zentrale in Düsseldorf für die Länder Deutschland, Frankreich, Luxemburg und Österreich verantwortlich sind.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf suchen wir daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) im Customer Service.

Mitarbeiter Customer Service (m/w)

In der Rolle des Customer Service Mitarbeiters sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Disponenten unserer Kunden, sowie für die Auftrags-, Ausgangsrechnungs- und Reklamationsbearbeitung.

Was Sie bei uns erwartet

  • Sie erfassen und bearbeiten alle Kundenaufträge in SAP sowohl manuell als auch per EDI
  • Sie führen Verfügbarkeitsprüfungen in SAP durch
  • Sie verarbeiten die Lieferinformationen aus den Fachabteilungen, erstellen Kundenrechnungen auf Basis der Warenlieferungen und kommunizieren die entsprechenden Informationen an die Kunden
  • Sie koordinieren und bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen (z. B. Replenishment Planning, Transportlogistik, Key Account Management)
  • Sie sind primärer Ansprechpartner für die Disponenten unserer Kunden
  • Sie unterstützen den Key Account Bereich beim Verkauf von Ware
  • Sie sind für die Archivierung relevanter Daten und Unterlagen zuständig

Was Sie mitbringen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sie bringen fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position mit
  • Sie übernehmen gerne Verantwortung für Ihren Aufgabenbereich und handeln lösungsorientiert
  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit SAP
  • Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Ihr Weg zu uns
Bitte bewerben Sie sich über unsere Webseite www.arlafoods.de unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihrer Verfügbarkeit. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Elena Sambaliotis, Consultant Talent Acquisition, unter
+49- 211-47231-412. Bitte geben Sie an, auf welchem Wege Sie auf diese Stellenanzeige aufmerksam geworden sind.

Personalvermittler werden gebeten, von Akquisitionsanrufen oder direkten Kandidatenvorschlägen Abstand zu nehmen.

Bitte bewerben Sie sich über diesen Link.

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